绵阳(yáng)市(shì)米兰网页版和水务(集团)有限公司
水费缴费指南
为了方便用户及时缴(jiǎo)纳水费,确保正常用水,绵阳市米兰网页版和水务(wù)(集(jí)团(tuán))有限公司开通了多种缴费渠道,为您(nín)方便(biàn)、轻松缴纳水费提供便利,具体水费缴费渠道如下(xià):
(一)现场收费点:
1.顺河后街(jiē)3号嘉(jiā)来盛(shèng)世华庭3-13号绵阳市米兰网页版和水务(wù)集团客户服务中心收费大厅(收(shōu)费时(shí)间:8:30——17:30,节(jiē)假日照常上班)。
2.长虹大道北段高平路2号涪城区政务服(fú)务(wù)中(zhōng)心A区2楼绵阳市(shì)米兰网页版和水务集(jí)团城北供水服(fú)务所(收费时间:周一(yī)至周六9时至17时,国家法定(dìng)节假日及法定节假日放假安排包括周六的,法定(dìng)节假日及周(zhōu)六(liù)均休息(xī))。
3.高新(xīn)区用(yòng)户:高新区火炬(jù)西街北(běi)段51号(hào)(收费时间:26日至(zhì)次(cì)月19日按(àn)正常作(zuò)息时间执行(9时至12时、13时至17时(shí)),周末休息(xī)。20日至25日期间(jiān)星期六、星期天照常上班,国家法定节假日休息)。
4.经开(kāi)区部分用(yòng)户:机(jī)场东路195号(收费(fèi)时间:周一至(zhì)周(zhōu)五8时50分至17时(shí),国家法定节假日休(xiū)息)。
(二)预付费(fèi)业务(wù):
1、办理(lǐ)流(liú)程(chéng):用户前往米兰网页版和水务集团柜台收费网点→用户向柜(guì)台收费员提(tí)供(gòng)11位用户号(hào)并预付自(zì)己未来一段时间可能发生的水费→柜台收费员出具预付水费凭(píng)证并在水(shuǐ)费(fèi)营业收费系(xì)统中抵(dǐ)扣用(yòng)户实际(jì)发生的水(shuǐ)费→当(dāng)预(yù)付水费不足无法抵扣(kòu)实际发生水费时,我司(sī)将(jiāng)以短信(xìn)或电话等方(fāng)式(shì)通知用户及时(shí)续存预付(fù)水费。(请提供正在使用的(de)电话号码(mǎ),如有(yǒu)变更请及时致电24小时服务热线2227111告知)
2、手机电子渠道预付业务办(bàn)理流程 :
【1】下载 i绵阳手(shǒu)机APP→ 打开APP→生活缴费→米兰网页版和水务集团→水费(fèi)缴费→正确输入11位用户号→核对缴费(fèi)信(xìn)息后(hòu)点击立(lì)即缴费→输入支(zhī)付密码→支付成功
【2】下载招商银行(háng)手(shǒu)机APP→打开(kāi)APP→城市服务→点(diǎn)击【生活缴(jiǎo)费】→点击【水费(fèi)】→选择缴(jiǎo)费城市(绵阳市)、选择缴(jiǎo)费单位(绵阳米兰网页版和水务)后正确输入11位用户号→核对缴费信(xìn)息后点击立即缴费→输入(rù)支付(fù)密(mì)码→支付成功
(三)水费(fèi)代扣、代收业务:
1. 水费代扣(kòu)业(yè)务办理单位:建设银行、绵阳市商业(yè)银行、工商银行(háng)、遂宁(níng)银行、涪城区(qū)农村(cūn)信(xìn)用合作联社。
2. 水(shuǐ)费代收业务(wù)办理单位:绵阳市商业银行、遂(suí)宁银行(háng)、涪城区农(nóng)村信用合(hé)作联社、邮政便民服务点(diǎn)、绵州一卡通。
3. 银行(háng)代收(shōu)代扣水费办(bàn)理流程:
(1)用户办理银行(háng)代(dài)扣水费业务时,需(xū)带用户身份证、11位缴(jiǎo)费用户号,到各营业网点(diǎn)签订代扣水费协议,并开设代扣水费个人账户(在银(yín)行已有个人(rén)帐户的,可不再开(kāi)设个人帐户)。备注:
①如用户(hù)办(bàn)理代扣的银行(háng)卡(kǎ)损坏或遗失(shī),补办新的银行卡后,需重新与银行签订代扣水费协议。
②如(rú)用户已产生3个缴费周期(qī)以上(shàng)的(de)欠费,用户需到绵阳市米兰网页版和水务集(jí)团对应现场收(shōu)费点(diǎn)或通过微信公众号缴清(qīng)欠费。
(2)用户办理银行代收(shōu)水费业务时,需提(tí)供准(zhǔn)确的11位用户号,直接在银行营业(yè)柜台缴纳水费。工商银行代(dài)收对象仅为(wéi)在工(gōng)商银行已有个(gè)人帐户的用户,用户需持(chí)工(gōng)行卡及准确的11位用户号前往工(gōng)商银行(háng)自助柜机(jī)缴纳水费。正常情况下,用户在银行无法办理水费缴费手续时,可能有以下原因:
①用户已产生3个缴费周期以上的欠(qiàn)费,用户需(xū)到绵阳市米兰网页版和水务集(jí)团对应现场收费点或通过微信公众(zhòng)号缴清欠费后,方可(kě)办理水费(fèi)代收业务;
②用户号不正确(què),用户可及(jí)时通过电话(2227111)向绵阳市米兰网页版和水务集团查询(xún);
③用户无应缴水费,用(yòng)户(hù)立户(hù)水表未到指定抄表缴费时(shí)间,尚未抄(chāo)表(biǎo)计费。无应缴水费(fèi)时,亦无(wú)法(fǎ)办(bàn)理代收水费业务。
4. 网络(luò)缴费业(yè)务(wù):
(1)微信缴费方法(fǎ):
微信公众号名称:绵阳市水(shuǐ)务(集团)有限公(gōng)司
微信二维码:
微信公众号操作步(bù)骤:手机(jī)下载微信软件安装→打开微信→进入公(gōng)众号【绵(mián)阳市米兰网页版和水务集团】→点击【业务办理】→(首次缴费先点击【绑定(dìng)/解绑】→输(shū)入(rù)11位用户号→点击【确(què)认绑(bǎng)定】)→绑定(dìng)成(chéng)功后点击(jī)【查询(xún)缴费】→如绑定多个用户请选择(zé)当前需(xū)缴费(fèi)户名→点击(jī)【马上缴(jiǎo)费】→核对(duì)应缴账单(dān)中的户号、姓名(míng)、缴费(fèi)单位、欠费(fèi)金额准确无误后确认支付。
(2)支付宝缴(jiǎo)费方法:
①手机支(zhī)付宝操作步骤:下载支付宝钱包App软件→打开App→点击【生活缴费】→点击【水费】→选择【绵阳市水(shuǐ)务(集团)有限(xiàn)公司】→正确(què)填写11位用(yòng)户编号→点击【下一步】→核对(duì)应缴金(jīn)额、缴费(fèi)单位(绵阳市水(shuǐ)务(集(jí)团)有限公司)、户名、地址信息(xī)准(zhǔn)确无误后(hòu)点击(jī)【立即缴费】→点击【立(lì)即付款(kuǎn)】→输入(rù)支付密码(mǎ)后发送支付命令(lìng)→支付(fù)成功(gōng),点击【完成】。
②电脑支付宝操作(zuò)步(bù)骤:登陆(lù)网址www.alipay.com→进入我的支付宝→便捷框(kuàng)栏里选(xuǎn)择【水电(diàn)煤缴(jiǎo)费】→选择城市名(míng)(绵阳市)→点(diǎn)击【缴(jiǎo)水(shuǐ)费】→选(xuǎn)择【绵阳市水(shuǐ)务(集团)有限公司】→输入11位(wèi)用户号→核(hé)对应缴账单中的(de)户(hù)号、姓(xìng)名、缴费单(dān)位(绵阳市水(shuǐ)务(wù)(集(jí)团)有限公(gōng)司)、欠费金额准确无误后确(què)认支付。
(3)电(diàn)信翼(yì)支付缴费方法(fǎ):
下载翼支付客户端App软件(jiàn)→打开App→点击【生活缴费】→点击【水(shuǐ)费(fèi)】→点击【缴水费】→选择(zé)缴费城市(绵阳市)、选择缴费(fèi)单位(绵阳市米兰网页版和水务(wù)集团)后正确(què)输入11位用户号→点击(jī)【查询帐(zhàng)单】→核(hé)对金额、缴(jiǎo)费单位、户名无误后点击【确认付款】→输入(rù)支付密码(mǎ)后发送支付命令→缴(jiǎo)费成功(gōng),推送(sòng)账单。
(4)优友宝网上支付方法:
下载优友宝软件安装→打开优友宝→点击【缴费中心(xīn)】→点击【水费】→选择城市名(绵(mián)阳市(shì))后输(shū)入水(shuǐ)费号→点击【下(xià)一步】→核对应缴账(zhàng)单中的(de)户号、姓(xìng)名(míng)、缴费单位、欠费金额准确无误后确(què)认(rèn)支付(fù)。
备注:以上网络缴费业(yè)务,只有微信公众号可缴纳3个缴费(fèi)周期以上欠费。若用户已产生3个缴(jiǎo)费周期以上的欠费,请用户(hù)到绵阳市米兰网页版和水务集团对应(yīng)现(xiàn)场收(shōu)费点或通过微(wēi)信公众(zhòng)号缴(jiǎo)清欠费。
(四)水(shuǐ)费缴费号码(mǎ)、缴费时间及(jí)用水缴费情(qíng)况查询方式:
(1)供(gòng)水服务热线24小时值(zhí)班电话:2227111
(2)米兰网页版和水务集团服务网页:www.mywater.com.cn